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[POURVUE] ASSISTANT.E COMMERCIAL.E - 2 POSTES - TELEPHONIE - H/F
- Type de contrat : Alternance
- Formation : BTS NDRC (NRC)
- Durée : 24
Description
OFFRE EN ALTERNANCE
BTS NDRC
Intitulé du poste: Alternant Assistant commercial H/F
Dans le cadre de notre BTS Négociation et digitalisation de la relation client, Totem Formation recherche, pour une entreprise partenaire spécialiste dans le secteur de la téléphonie, deux Assistants commerciaux H/F en alternance.
Rejoindre cette entreprise partenaire c'est :
• Avoir un poste polyvalent où vous pourrez découvrir des tas de sujets différents.
• Rejoindre une équipe dynamique.
• Avoir des perspectives d'évolutions
• Vous faire vos premières armes dans le monde du commerce et de l'administratif.
Les rejoindre c’est une chose mais concrètement pour y faire quoi ?
• Accompagner les clients dans leurs parcours
• Assurer une interface envers les clients partenaires ou prospects pour soutenir l’quipe de ventes
• Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité notamment la gestion des signatures
• Qualifier, traiter et/ou orienter les sollicitations clients vers les services internes
• Gérer les transferts de comptes
• Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales
• Garantir et enrichir les données client dans le SI
• Initialiser le traitement des réclamations auprès du service en rassemblant les informations nécessaires au traitement
• Lancer les escalades en interne nécessaires à la bonne exécution des demandes
• Assurer la promotion des outils digitaux
• Actualiser les tableaux de suivi
Ces postes sont basés sur Rennes et sur Nantes.
ET VOUS ?
• Vous êtes titulaire, ou bientôt titulaire, du BAC et vous souhaitez poursuivre votre parcours en BTS NDRC ?
• Vous êtes à la recherche d’une alternance pour développer vos compétences ?
• Vous êtes autonome et polyvalent, et vous avez un petit tempérament commercial ?
Si la réponse à ces 3 questions est oui, alors postulez !
Notre process recrutement :
• Postulez à cette offre !
• Elodie, chargée d’admission sur cette formation, vous contactera pour discuter de votre projet et vous proposer un échange personnalisé
• Sonia prendra le relais pour vous coacher et soumettre votre candidature à l’entreprise partenaire
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