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Ecole de Commerce en alternance à Rennes

 

Centre de formation situé à Rennes

nous proposons aux étudiants des cursus allant du BTS au Bac+5

Etudiants : votre formation en alternance à Rennes - Bretagne

Que sont-ils devenus ?

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Chaque jour, des étudiants Totem nous surprennent et nous rendent fiers.
C'est pour celà que nous tenons à les suivre après leurs études.  

Le profil de Yanaël


Tu es diplômé d'un BTS MUC TOTEM depuis 2013, peux-tu nous présenter ton parcours professionnel depuis?

 

J’ai effectué mon BTS en alternance dans un magasin spécialisé en literie en tant que conseiller clientèle.
J’ai ensuite poursuivi mes études à l’IDRAC Nantes pour un Bachelor Responsable du MKG et dvpt Commercial en alternance chez Castorama en tant que chef de rayon 2013-2014.
A l’issue d’une réorientation pro je suis rentré chez Groupama Loire Bretagne en tant que télégestionnaire sinistre automobile 2015-décembre 2016.
Depuis décembre 2016 je suis devenu responsable d’ équipe (8 à 15 télégestionnaires) au service souscription sur le marché des professionnels toujours chez Groupama.

 

Quelles sont tes missions au quotidien ?
-avant tout être le relais opérationnel de la stratégie de l’entreprise (animation des réunions, mise en place d’ateliers, accompagnement pédagogique)
-accompagner et optimiser le développement des compétences de mon équipe (et donc de mes collaborateurs par la mise en place d’objectif, d’accompagnement individuel et de formation)
-pilotage et suivi de l’activité (répartition des flux téléphoniques, de gestion mais aussi optimisation des process et évaluation individuelles)
-garant du respect des règles de gestion (transmettre les évolution techniques et contrôles des actes de gestion)
-garant de la qualité de vie au travail et du bien-être de mes collaborateurs
-développement de nouvelles activités

 

Peux-tu nous faire partager ce qui te plaît le plus dans ton métier ?
Avant tout les relations humaines et la diversité de mon quotidien
En effet, c’est leur caractère aléatoire qui crée la richesse des échanges que je peux avoir avec mon équipe.
Il y a aussi la diversité de mes missions, ce qui me permet d’être toujours stimuler et de ne pas tomber dans un rythme monotone. Certes mes semaines sont organisées, lié à des impératifs administratifs ou des réunions mais je sais que dans chaque journée j’aurai une part d’imprévu à gérer.
Enfin il y a la confiance accordée par ma hiérarchie qui me permet de m’organiser et de mener à bien mes projets en autonomie tout en respectant les deadline et l’intégration des différentes partie prenantes quand il y en a.

 

Pourquoi as-tu choisi l’alternance comme schéma dans tes études ?
L’alternance est apparu pour moi comme une évidence. En effet, je ne me voyait pas rester 3 ans de plus à « l’école »
Et cela avait pour avantage d’avoir d’emblée une expérience pro qui faisait écho à ce que j’apprenais chez Totem.
Enfin j’étais conscient de l’avantage que cela me donnerait : une expérience qui fait la différence !

A la fois en terme de maturité pro mais aussi sur un CV ou lors d’un entretien.
Cette différence se confirme aujourd’hui dans mon approche des situations professionnelles au quotidien.

 

Totem Formation en 3 mots ?
INNOVATION : l’approche davantage axé professionnelle donc réaliste, la qualité des formateurs (pro ou ancien pro) et intervenants, l’ensemble étant tourné vers l’alternant ce qui n’est pas toujours, voir rarement le cas dans les centres de formation.

CONFIANCE : parce que Totem investi sur notre potentiel et nous responsabilise tout au long de notre parcours, ce qui nous prépare au mieux au monde de l’entreprise.

ACCOMPAGNEMENT : au cours d’un cursus scolaire, comme lors d’une carrière, il peut y avoir des périodes un peu plus difficiles. Lors de mon parcours chez Totem, l’encadrement a toujours répondu présent pour me soutenir, me motiver et m’accompagner dans la réussite de mon projet pro.

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Le profil d'Antoine

Tu es diplômé chez Totem depuis 2015, peux-tu nous présenter ton parcours professionnel depuis ?
Alors j'ai été étudiant chez TOTEM pendant mes 2 années de BTS NRC en alternance.
Suite à l'obtention de ce BTS, j'ai poursuivi vers une licence Responsable du Développement Commercial, en alternance.
J'ai donc effectué trois années d'alternance dans une entreprise de vente de mobilier extérieur haut de gamme.
Après l'obtention de cette licence, j'ai déménagé dans le sud de la France, à Montpellier.
Aujourd'hui je suis responsable d'un magasin se nommant VERT PARC MOBILIER IN & OUT dans le nord de Montpellier.
Je suis donc toujours dans le même secteur d'activité.

 

Quelles sont tes missions au quotidien ?
Mes missions sont très variées : ventes, SAV, montage, livraison, gestion de commande fournisseur, agencement magasin etc...

 

Peux-tu nous faire partager ce qui te plaît le plus dans ton métier ?
Ce qu'il me plaît le plus dans ce que je fais est la variété des missions, passer du tournevis au bon de commande.

 

Pourquoi as-tu choisi l’alternance comme schéma dans tes études ?
L'alternance a été pour moi le meilleur choix d'orientation.
Il facilite vraiment l'insertion dans le monde professionnel et permet d'établir un réseau pour l'avenir...
De plus le rythme est soutenu et intense.

 

Totem Formation en 3 mots ?
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