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Descriptif détaillé
Prix au volume
| A partir de (( key )) | (( amount(price.ht) )) HT | (( amount(price.ttc) )) |
ADMINISTRATEUR.TRICE DES VENTES - BAC +2 - H/F
- Type de contrat : Alternance
- Formation : BTS GPME
- Durée : 24
Description
Poste en alternance - Rennes - BTS GPME
Dans le cadre de ses partenariats entreprises, TOTEM FORMATION recrute pour l’une de ses entreprises partenaires un(e) Administrateur(trice) des ventes en Alternance.
Notre partenaire est une concession automobile.
Les rejoindre c’est une chose mais concrètement pour y faire quoi ?
Au sein du service Administration des Ventes, vous participerez aux missions suivantes :
Suivi administratif et financier
- Vérifier la conformité des dossiers clients
- Assurer le suivi des paiements clients (encaissements, soldes, relances si nécessaire)
Livraison et immatriculation
- Organiser et suivre les livraisons des véhicules
- Gérer les démarches liées aux immatriculations provisoires et définitives
- Veiller au respect des délais et informer les clients de l’avancement de leur dossier
Gestion des avaries
- Piloter la gestion des avaries, de leur détection jusqu’à leur résolution
- Traiter les insatisfactions clients
- Déterminer les responsabilités en cas d’avarie ou de dysfonctionnement
- Négocier et obtenir des compensations auprès des fournisseurs ou transporteurs
- Mettre en œuvre les indemnisations à destination des clients
Qualité et amélioration continue
- Proposer des actions d’amélioration des processus ADV
- Suivre et analyser les incidents récurrents
ET VOUS ?
- Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS Gestion de la PME chez TOTEM FORMATION.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
- Vous avez un bon sens du service client
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous appréciez le travail en équipe et la gestion de dossiers administratifs
Si la réponse à ces questions est oui, alors postulez !
Notre process recrutement :
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Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.
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TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange.
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Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé.
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Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.
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