Le programme du BTS MCO (ex BTS MUC)

Cette formation commerciale post-bac est la plus suivi en France car elle permet de se former aux métiers du commerce et au management tout en ayant une expérience professionnelle.

Les objectifs de la formation sont les suivants :

-        Vendre et conseiller

-        Fidéliser le client

-        Gérer les stocks et les approvisionnements

-        Mettre en avant les produits ou services

-        Etudier le marché et la clientèle

-        Mettre en place des actions marketing

-        Manager et / ou former les équipes

Mais quel est le programme du BTS MCO ?

Matières générales :

Culture économique, juridique et managériale (Examen : 4h d’épreuve écrite)

Culture générale et expression (Examen : 4h d’épreuve écrite)

Anglais LV1 (Examen : 20 min d’épreuve orale et 2h d’épreuve écrite)

Matières transversales :

Informatique / Bureautique

Communication

Marketing

Digitalisation

Matières professionnelles :

Relation client, vente et conseil : (Epreuve : 30 min d’épreuve orale + dossier)

Suivi de la relation client, fidélisation, développement de la clientèle, marketing…

Animation et dynamisation de l’offre commerciale : (Epreuve : 30 min d’épreuve orale + dossier)

 Merchandising, promotion et animation, communication…

Gestion opérationnelle : (Epreuve : 3h d’épreuve écrite)

Objectifs commerciaux, achats, stocks, budgets, risques, investissements, performances, reporting…

Management de l’équipe commerciale : (Epreuve : 2h30 d’épreuve écrite)

Planification des tâches, plannings, recrutement, intégration, animation…

Il est également possible d’avoir des spécialisations suivant les écoles de commerce :

Découvre les spécialisations modes et e-business chez Totem

Quel profil avoir pour réaliser un BTS MCO ?

-        Être curieux.se

-        Avoir le sens du travail en équipe

-        Être doté.e d’une capacité d’adaptation à toutes épreuves

-        Avoir le sens du relationnel

-        Être dynamique

La formation offre donc de multiples débouchés qui permettent de se perfectionner et d’évoluer vers une carrière enrichissante. 

 Zoom sur 3 métiers après un BTS MCO